Lösungen für den SHC Kunden

SHComputersysteme entwickelt und integriert leistungsstarke, betriebswirtschaftliche Software für mittelständische Groß- und Einzelhandels- Unternehmen. Vorwiegend sind diese Lösugen in den Branchen Elektrogrohandel, Stahlhandel und dem Technischen Großhandel zu finden. Aber auch der Einzelhandel mit Kassensystemen setzt SHCWare erfolgreich ein.
 
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Die dornMX versteht sich mit der Bezeichnung "SystemInfra" als Bindeglied von SHC-Software und der IT-Infrastruktur des Kunden. Den SHC-Kunden steht mit der „SystemInfra“, eine speziell für SHC-Kunden zuständige Gruppe von Systemingenieuren und Systemtechnikern zur Verfügung. Die Stärken sind hierbei eindeutig die gemachten Installationserfahrungen in enger Zusammenarbeit mit SHC, die daraus resultierenden Beratungsleistungen, sowie die aussagefähige Dokumentation der Beratung/Installation und die anschließende Betreuung (u.a. durch HelpDesk, Serverwartung etc.).  

Wie kann SystemInfra SHC-Kunden bei einer geplanten Migration unterstützen?

1. Zielworkshop
   Hier wird zum Festpreis vor Ort ermittelt, ob die vorhandene IT-Infrastruktur den zukünftigen Anforderungen gewachsen ist und mit welchen Maßnahmen sich dies ggf. am besten bewerkstelligen läßt. Sie erhalten nach dem Zielworkshop eine fachlich fundierte Ausarbeitung mit mehreren Lösungsvorschlägen inkl. Kostenschätzung. Diese Ausarbeitung ermöglicht es ihnen außerdem, verschiedene und vergleichbare Angebote für die Hardware, Software und Dienstleistung einzuholen.
    
2. Bezug von Hard- und Software
   Auch wenn der Focus der dornMX hauptsächlich im Beratungs- und Wartungsumfeld der IT-Infrastruktur liegt, bieten wir auf Wunsch auch bewährte Markenhardware und Software zu günstigen Konditionen an. Grundsätzlich arbeiten wir hier aber auch gerne mit ihrem lokalen IT-Partner zusammen.
    
3. Migration
   Bei einer "SHC Migration" sind für die IT-Infrastruktur hinsichtlich eines reibungslosen Betriebs zahlreiche Punkte zur berücksichtigen. Durch die Kooperation mit SHC und durch unsere Erfahrung kennen wir dieses Punkte und ersparen ihnen späteren Ärger und kostspielige Änderungen.
    
4. Wartung und Support
   Intelligente und regelmäßige Wartung ist die beste Voraussetzung für einen störungsfreien Betrieb. Mögliche Probleme und Schwachstellen werden systematisch und frühzeitig erkannt - bevor sie es und ihre Kunden bemerken. Speziell für SHC Kunden bietet die dornMX drei günstige Wartungspakete, welche bei Bedarf sogar noch auf "Bricklevel" individuell kombiniert werden können.

Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Wolf-Rüdiger Schmidt jederzeit zur Verfügung.